Документация и правила

Вся необходимая юридическая информация, условия использования и реквизиты в одном месте

1. Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт, расположенный на доменном имени qybo.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта.

Важное примечание о работе приложения: Распознавание речи и перевод выполняются локально. Голосовые данные и распознанный текст никуда не отправляются. Сеть может понадобиться для опциональной загрузки модели перевода с qybo.ru, лицензии и обновлений. Данная Политика относится к данным сайта qybo.ru (покупка, поддержка).

1.1. Определение терминов

  • Администрация сайта (далее — Администрация сайта) — уполномоченные сотрудники по управлению сайтом, действующие от имени ИП Свитачев Алексей Васильевич, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персонаными данными.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персонаными данными.
  • Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  • Пользователь сайта (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт или приобретающее приложение «Кьюбо».
  • Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя.
  • IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.2. Общие положения

  • 2.1. Использование Пользователем сайта qybo.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
  • 2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
  • 2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту qybo.ru. Сайт не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
  • 2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

1.3. Предмет политики конфиденциальности

  • 3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении формы или при оформлении заказа для приобретения приложения.
  • 3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на Сайте:
    • адрес электронной почты (e-mail);
    • дополнительная информация, переданная Пользователем в свободной форме (например, в обращении в поддержку).
  • 3.3. Администрация сайта защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра страниц сайта (IP-адрес, информация из cookies, информация о браузере, время доступа, реферер).

1.4. Цели сбора персональной информации пользователя

Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

  • 4.1.1. Идентификации Пользователя на сайте для оформления заказа и (или) заключения Договора на предоставление доступа к приложению.
  • 4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания технической поддержки, обработки запросов и заявок.
  • 4.1.3. Уведомления Пользователя о состоянии заказа и предоставления лицензионных ключей или файлов для скачивания.
  • 4.1.4. Обработки и получения платежей.
  • 4.1.5. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукта, специальных предложений, информационной и новостной рассылки.

1.5. Способы и сроки обработки персональной информации

  • 5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на протяжении срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва Пользователем согласия на обработку.
  • 5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьих лиц исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте.
  • 5.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется исключительно в целях исполнения Договора — в частности, при использовании платёжных сервисов и сервисов рассылок.
  • 5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного доступа.

1.6. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

  • 6.1.1. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения.
  • 6.1.2. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты: mail@qybo.ru.
  • 6.1.3. Требовать прекращения обработки своих персональных данных в целях прямого маркетинга (рассылок).

1.7. Дополнительные условия

  • 7.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
  • 7.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять на адрес электронной почты: mail@qybo.ru

3. Правила оплаты и порядок возврата денежных средств

3.1. Безопасность и способы оплаты

  • Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa International, MasterCard International, МИР, а также иными способами, доступными в платёжной форме.
  • При оплате безопасность платежей обеспечивает платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», https://yookassa.ru/). Приём платежей происходит через защищённое соединение с использованием протокола TLS.
  • ЮKassa соответствует требованиям PCI DSS. Конфиденциальные данные карты не поступают на сайт qybo.ru — их обработка производится на стороне платёжного сервиса.
  • Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2. До предоставления доступа

Если доступ к приложению (ссылка на скачивание или лицензионный ключ) не был предоставлен Пользователю, Пользователь вправе отказаться от услуги и потребовать полного возврата уплаченных денежных средств без объяснения причин.

3.3. После предоставления доступа

  • Моментом начала оказания услуги является момент технического предоставления Пользователю ссылки для скачивания приложения или лицензионного ключа доступа. С этого момента услуга считается оказанной в полном объёме.
  • Возврат денежных средств после предоставления доступа осуществляется исключительно в следующих случаях:
    • Заявленный функционал приложения существенно не соответствует описанию, размещённому на Сайте на момент оформления заказа;
    • Технические неисправности в самом приложении делают его использование невозможным, и служба поддержки Исполнителя не смогла устранить неисправность или предложить решение в течение 7 (семи) календарных дней после обращения.
  • Субъективная оценка Пользователем качества распознавания голоса, удобства интерфейса или полезности приложения основанием для возврата не является.

3.4. Порядок возврата

Возврат осуществляется на основании письменного заявления Пользователя, направленного на адрес mail@qybo.ru, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента подтверждения Исполнителем оснований для возврата. Денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

3.5. Подписки и автоплатежи (рекуррентные платежи)

Настоящий пункт определяет условия периодической оплаты (подписки) и автоматического продления (автоплатежа) при приобретении лицензии на Приложение «Кьюбо» на Сайте qybo.ru.

3.5.1. Термины

  • Периодическая подписка — лицензия на ограниченный срок: 1 месяц (490 ₽, с добровольным автопродлением) либо 1 год (3 900 ₽, разовая предоплата на 365 дней без автопродления) с полным доступом ко всем функциям Приложения.
  • Бессрочная лицензия («Навсегда») — разовая оплата 5 900 ₽, автопродление недоступно.
  • Автопродление (автоплатёж, рекуррентный платёж) — согласие Пользователя на регулярные списания стоимости ежемесячной подписки с сохранённого способа оплаты без повторного ввода данных карты и без дополнительного подтверждения каждого списания.
  • Оплаченный период — срок действия лицензии, уже оплаченный Пользователем (месяц = 30 календарных дней, год = 365 календарных дней с момента успешной оплаты/продления, если иное не указано на Сайте при оформлении).

3.5.2. Разовая оплата и автопродление

  • Разовая оплата. Бессрочная лицензия «Навсегда» и годовая подписка оплачиваются один раз (предоплата). Способ оплаты для повторных списаний не сохраняется; автоматические платежи не производятся. По окончании оплаченного периода (для подписки) доступ переходит в бесплатный вариант с квотами, пока Пользователь не оформит новую оплату.
  • Автопродление. Доступно исключительно для ежемесячной подписки (490 ₽ / 30 дней). Включается добровольно: Пользователь ставит отметку о согласии с условиями автоплатежей на странице оформления заказа и успешно завершает оплату. Без отметки автопродление не подключается. Годовая подписка и бессрочная лицензия автопродлению не подлежат.
  • Сумма, валюта (российский рубль) и периодичность списания соответствуют тарифу, выбранному при оформлении заказа, и отображаются на Сайте до оплаты. Актуальные цены размещены в разделе тарифов на Сайте на момент оплаты.
  • После подключения автопродления очередное списание выполняется автоматически по истечении оплаченного периода (или в дату, согласованную платёжным сервисом), без дополнительного подтверждения Пользователя.

3.5.3. Подключение и хранение способа оплаты

  • Согласие на автоплатёж даётся на Сайте (отметка + оплата первого периода) и означает принятие условий настоящего п. 3.5 и Правил оплаты в целом.
  • Платёжный сервис — ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные банковской карты обрабатываются и (при согласии на автоплатёж) сохраняются на стороне ЮKassa для последующих списаний в пользу Исполнителя. Сайт не хранит полный номер карты, CVC и иные чувствительные реквизиты карты.
  • После успешной первой оплаты Исполнитель направляет на email, указанный при заказе: лицензионный ключ, информацию о включённом автопродлении и способ его отключения.

3.5.4. Уведомления

  • О факте успешного автопродления (списания) Пользователь уведомляется по email, указанному при оплате.
  • При неуспешном списании и при автоматическом отключении автопродления Пользователь также уведомляется по email.
  • Пользователь обязан указывать действующий email и самостоятельно отслеживать письма, в том числе в папке «Спам».

3.5.5. Отключение автопродления

  • Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление (отказаться от дальнейших автоматических списаний):
    1. на странице https://qybo.ru/subscription.html («Управление подпиской») — прямо на сайте указав email покупки либо по персональной ссылке из письма об оплате;
    2. направив обращение на mail@qybo.ru с email, использованным при оплате.
  • Отключение необходимо оформить не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты очередного списания. При более позднем обращении списание за очередной период может быть выполнено; доступ за этот период предоставляется на общих условиях.
  • Регистрация учётной записи и пароль на Сайте не требуются.
  • После отключения новые автосписания не выполняются. Доступ к Приложению по уже оплаченному тарифу (периоду) сохраняется до его окончания. Отключение автопродления само по себе не является основанием для возврата платы за текущий оплаченный период.

3.5.6. Неуспешное списание

  • При недостатке средств, отзыве разрешения на списания банком или Пользователем, истечении срока карты, техническом сбое или иной ошибке Исполнитель вправе повторить попытку списания (не более 3 (трёх) попыток).
  • Если списание не удалось (в том числе при отзыве разрешения), автопродление отключается, Пользователь уведомляется по email. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

3.5.7. Изменение тарифов и условий

  • Исполнитель вправе изменять цены тарифов и условия автоплатежей, публикуя актуальную редакцию на Сайте.
  • Изменение цены для уже подключённого автопродления применяется к следующим периодам после уведомления Пользователя (в том числе по email и/или путём публикации на Сайте) не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты очередного списания. Если Пользователь не согласен с новой ценой или условиями, он обязан отключить автопродление до очередного списания в порядке п. 3.5.5.

3.5.8. Возврат при автоплатежах

  • Возврат денежных средств по разовым и рекуррентным платежам осуществляется по общим правилам п. 3.2–3.4 настоящих Правил.
  • Успешное автосписание за очередной период приравнивается к оплате нового периода лицензии; момент начала оказания услуги за этот период — предоставление (продление) доступа/лицензии.

3.5.9. Контакты

По вопросам оплаты, автопродления и возврата: mail@qybo.ru. Управление автопродлением: https://qybo.ru/subscription.html.

4. Публичная оферта (Договор)

4.1. Общие положения

  • 1.1. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является официальной публичной офертой (далее — Оферта) индивидуального предпринимателя Свитачева Алексея Васильевича (ИНН 344212743009), в дальнейшем именуемого Исполнитель.
  • 1.2. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех её условий без каких-либо исключений.

4.2. Предмет оферты

  • 2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Пользователю неисключительного права (лицензии) на использование программного обеспечения «Кьюбо» (далее — Приложение) на условиях выбранного тарифа (периодическая подписка или бессрочная лицензия). Непосредственно условия использования Приложения на устройстве Пользователя регулируются отдельным Лицензионным соглашением с конечным пользователем (EULA).
  • 2.2. Публичная оферта размещена на сайте qybo.ru.
  • 2.3. Акцептом настоящей Оферты считается оформление Пользователем заказа и его оплата на Сайте. Для автопродления дополнительным условием акцепта является согласие Пользователя с условиями автоплатежей (п. 3.5 Правил оплаты) при оформлении заказа.
  • 2.4. Условия подключения и отключения автоплатежей изложены в п. 3.5 Правил оплаты и возврата и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
  • 2.5. Устройство. Лицензия по одному ключу действует на одно устройство одновременно. Передача ключа третьим лицам запрещена. Смена ПК — через деактивацию в Приложении или обращение в поддержку.
  • 2.6. Бессрочная лицензия (Кьюбо). Lifetime даёт право использования текущей major-линии продукта и её обновлений. Бесплатный переход на будущую major-линию с иным позиционированием/ценой не гарантируется, если иное не объявлено Исполнителем.

4.3. Права и обязанности сторон

  • 3.1. Исполнитель обязан:
    • 3.1.1. Предоставить Пользователю лицензионный ключ активации и/или ссылку на скачивание Приложения после подтверждения оплаты.
    • 3.1.2. Обеспечивать информационную поддержку Пользователя по вопросам установки и активации.
    • 3.1.3. Не производить автоматические списания после отключения Пользователем автопродления в порядке п. 3.5.
  • 3.2. Пользователь обязан:
    • 3.2.1. Ознакомиться с Лицензионным соглашением (EULA) перед установкой Приложения.
    • 3.2.2. Не передавать приобретенные ключи активации третьим лицам, если это прямо не предусмотрено выбранным тарифом.
    • 3.2.3. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость лицензии согласно выбранному тарифу.
  • 3.3. Исполнитель вправе:
    • 3.3.1. Вносить изменения в тарифы и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, публикуя изменения на Сайте.
    • 3.3.2. Приостановить или аннулировать действие лицензионного ключа в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты или EULA.

4.5. Форс-мажор

  • 5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, акты органов власти, сбои в сети Интернет глобального масштаба и т.д.).

4.6. Заключительные положения

  • 6.1. К отношениям, возникающим в связи с настоящим Договором, применяется законодательство Российской Федерации.
  • 6.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

5. Отказ от ответственности (Дисклеймер)

Информация на сайте qybo.ru предоставляется в исходном виде. Администрация сайта прикладывает все усилия для обеспечения точной информацией о Приложении, однако не исключает возможности неточностей.

5.1. Точность распознавания речи

Приложение «Кьюбо» использует технологии искусственного интеллекта для преобразования голоса в текст. Несмотря на высокую точность современных ИИ-моделей, Исполнитель не может гарантировать 100% точность распознавания речи, идеальную расстановку знаков препинания или правильное написание специфических терминов. Качество распознавания сильно зависит от дикции, фонового шума и качества микрофона. Пользователь обязан самостоятельно проверять и редактировать преобразованный текст перед его публикацией, отправкой или иным использованием.

5.2. Локальная обработка и сохранность данных

Ключевой особенностью Приложения является локальная обработка данных на устройстве Пользователя без отправки в интернет. Исполнитель не имеет доступа к аудиозаписям Пользователя и преобразованному тексту. В связи с этим, Исполнитель не несет ответственности за утерю данных, случайное удаление надиктованного текста или несанкционированный доступ к устройству Пользователя со стороны третьих лиц.

5.3. Совместимость с ПО

Приложение предназначено для ввода текста в активное окно других программ. Исполнитель не гарантирует совместимость абсолютно со всеми существующими операционными системами и программами. Приложение работает в рамках стандартных API операционной системы для имитации ввода с клавиатуры.

6. Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA)

6.1. Общие положения

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Соглашение) заключается между Вами (Пользователем) и Индивидуальным предпринимателем Свитачевым Алексеем Васильевичем (Исполнителем). Устанавливая, копируя или иным образом используя программное обеспечение «Кьюбо» (далее — ПО), Вы подтверждаете, что прочитали это Соглашение и согласны с его условиями.

6.2. Объем лицензии

  • Исполнитель предоставляет Вам неисключительное, непередаваемое право на установку и использование ПО на устройствах под управлением ОС Windows в соответствии с приобретенным тарифом.
  • Лицензия действует на одно устройство одновременно.
  • Все права на интеллектуальную собственность, включая исходный код, дизайн, встроенные алгоритмы и ИИ-модели, принадлежат Исполнителю.

6.3. Ограничения (Строго запрещено)

Пользователю запрещается:

  • Декомпилировать, дизассемблировать, проводить реверс-инжиниринг (обратную разработку) ПО, а также пытаться извлечь или модифицировать встроенные локальные ИИ-модели.
  • Сдавать ПО в аренду, сублицензировать, продавать или передавать ключи активации третьим лицам.
  • Использовать ПО для создания конкурирующих продуктов на базе извлеченных из него алгоритмов.

6.4. Локальная обработка и конфиденциальность

Распознавание речи и перевод выполняются локально на устройстве Пользователя. Исполнитель гарантирует, что ПО не отправляет аудиоданные и распознанный текст на внешние серверы. Сеть может потребоваться для опциональной загрузки модели перевода с сервера Исполнителя, активации/проверки лицензии и получения обновлений.

6.5. Отказ от гарантий (AS IS)

ПО предоставляется по принципу "Как есть" (AS IS). Исполнитель не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий, включая, но не ограничиваясь, гарантиями коммерческой пригодности или применимости для конкретных целей. В связи с вероятностной природой алгоритмов искусственного интеллекта, Исполнитель не гарантирует абсолютную безошибочность распознавания речи и расстановки знаков препинания.

6.6. Ограничение ответственности

Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности за любой прямой, косвенный, случайный или иной ущерб (включая упущенную выгоду, потерю данных или прерывание бизнес-процессов), возникший в результате использования или невозможности использования ПО, даже если Исполнитель был предупрежден о возможности такого ущерба.

7. Контакты и реквизиты Исполнителя

7.1. Контакты

По всем вопросам, связанным с работой сайта, приобретением Приложения и поддержкой, обращайтесь:

7.2. Реквизиты Исполнителя

  • Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Свитачев Алексей Васильевич
  • ОГРНИП: 319344300019074
  • ИНН: 344212743009
  • Адрес электронной почты: mail@qybo.ru

7.3. Банковские реквизиты для оплаты

  • Способ оплаты: оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa (https://yookassa.ru/) с использованием банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР и иных методов, доступных в платёжной форме ЮKassa.
  • Валюта платежа: Российские рубли (RUB).
  • Налогообложение: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН). НДС не облагается.
  • Банк получателя: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
  • Расчётный счёт (Р/С): 40802810400000970801
  • Корреспондентский счёт (К/С): 30101810145250000974
  • БИК: 044525974